Blog de Ramón

Thursday November 22, 2007

Costo de Operacion de un Cibercafe

Actualmente en Nicaragua existen aproximadamente unos 2000 cibercafés aunque es estimado pero me atrevo a decir es bastante cercana, la información proviene de la Asociación eNicaragua (http://www.enicaragua.org.ni) ya que ellos han realizados diversos proyectos y encuestas en el campo de las TIC además que eNicaragua ha realizado 5 congresos regionales de cibercafés en diferentes departamentos del país dando como resultado juntas directivas provisionales de cibercafés por municipio y departamentos, ahora el 30 de noviembre se realizará la primera convención nacional de cibercafés.

 Uno de los retos de esta nueva asociación es buscar solución a los altos costos de energía que ahora en diciembre hay un incremento de esta, por lo que los costos operativos de todos los negocios se verán afectados pero es lógico, por desgracia dependemos del 80% de hidrocarburos para la generación de energía y estos combustibles van en aumento como la espuma.

No es solo la energía aunque si es uno de los principales costos, también están los consumibles (tinta para impresión, tóner, cd, dvd, papelería, etc.), mantenimiento del negocio, la reparación de equipos, cambio de piezas, salario de personal, alquiler de local, etc., todo aumenta de precio, entonces que le queda a los cibercafés como negocio, solamente un pequeño margen de ganancia del cual no se puede sostener una familia, y uno de los problemas más complicados que enfrentan los cibercafés es la competencia desleal, por ejemplo en Estelí personalmente vi que la hora Internet costaba C$6.00 córdobas, un precio bastante ridículo, a menos que este negocio opere de forma ilegal pirateando energía con esto no quiere decir que se deben estandarizar precios ya que esto ha significado división en algunos municipios si no que mejorar los servicios y comodidad para el cliente, la atención y que este considere ir al más barato pero de menor calidad o pagar un poco más pero que tiene la seguridad que el PC no se le va a bloquear, que no tendrá problemas de virus, que tenga la seguridad de realizar una transacción bancaria, etc.

  Y es por lo anterior que una de las principales tareas de la asociación es realizar un estudio de cuanto es el costo operativo de un ciberafé, hay que valorar la ubicación ya que el costo difiere, el tipo de tarifa energética que el negocio tiene por que si es TO que es la domiciliar el costo de energía resulta más alto por las variaciones de precio por lo que entre más se consume energía la tarifa es más alta, certificar en el futuro para diversos servicios que se han presentado en los congresos regionales de cibercafés y otras cosas más que hay que considerar.

Los cibercafés tienen una enorme tarea para mejorar sus servicios y llevarlos más allá que de lo común hacen, pero para eso se necesita voluntad, esfuerzo, trabajo y visión de futuro.

Espero sus comentarios para enriquecer más el artículo.